রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি

6525 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি। বাংলাদেশের…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6525 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে কথা বলুন এবং স্পষ্ট উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেবে এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@6525 এ পাঠান এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা করুন। আমরা ২৪ ঘন্টায় উত্তর দিয়ে থাকি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

ফোন সাপোর্ট

বাংলাদেশ থেকে আমাদের নম্বরে কল করুন। স্থানীয় ভাষায় কথা বলুন এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

6525 এ নিরাপত্তা মানে এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরীক্ষা এবং শক্তিশালী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইকৃত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না এবং সংবেদনশীল তথ্য…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভার মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট বিস্তারিত দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট আপনিই ব্যবহার করতে পারেন তা নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আলাদা নিরাপত্তা স্তর দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারীদের সাথে কাজ করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রেকর্ড মুছে দিই, যেখানে আইন প্রয়োজনীয় রাখার অনুমতি দেয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি লগইন থাকলে আপনার পছন্দ মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার খেলার তথ্য ট্র্যাক করতে পারে না।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশে আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে জানার এবং যাচাই করার অধিকার রাখেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি আমাদের প্রাইভেসি টিমকে ইমেইল করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকেন। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর দুটি কারণে চাই: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। দ্বিতীয়ত, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের জন্য আপনার ফোনের সাথে সংযোগ প্রয়োজন। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। অবস্থান নির্বিশেষে, সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অ্যাক্সেস করা যায়।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি এবং ফলাফল শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতাদের, ট্র্যাকিং কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' খুঁজুন। আপনি আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্র মুছতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার লেনদেন দেখতে পারে কিন্তু 6525 এ আপনি কী খেলছেন তা দেখতে পারে না। আমাদের মাধ্যমে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আপনি সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যদি প্রশ্ন থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা বেশিরভাগ ডেটা কয়েক মাসের মধ্যে মুছে দিই। যাইহোক, আইনি কারণে (কর, জালিয়াতি তদন্ত) নির্দিষ্ট রেকর্ড বেশি সময় রাখা যেতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং 6525 এর কেউ এটি সাদা পাঠ্যে দেখতে পারে না। যখন আপনি লগইন করেন, সিস্টেম যাচাই করে কিন্তু পাসওয়ার্ড নিজেই কখনো সঞ্চয় করা হয় না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।