অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত সবকিছু নিয়ে আমরা এখানে সরাসরি উত্তর দিয়েছি। bKash, Nagad আর Rocket এর মাধ্যমে যেভাবে লেনদেন হয়, কিভাবে লাইভ টেবিল খেলবেন বা…
6525 এ যারা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলছেন বা ইতিমধ্যে খেলছেন, তাদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, গেম লবি কিভাবে কাজ করে এবং আমাদের গ্রাহক সেবা কিভাবে পাবেন—সবই রয়েছে। ঢাকা থেকে যারা খেলছেন বা দেশের অন্য কোথাও থাকুন না কেন, মোবাইলে অ্যাক্সেস সবসময় সহজ।
নতুন খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে বিষয়গুলো নিয়ে প্রশ্ন করেন তার উত্তর এখানে।
কোনো সমস্যা হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। বিভিন্ন মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটেই পাবেন।
support@6525 এ লিখুন। বিস্তারিত সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন এই মাধ্যমে পাঠালে ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাপের মধ্যে সেটিংস > সাহায্য এ গিয়ে সাপোর্ট প্যানেল খুলুন। দ্রুত সাহায্যের জন্য এটি সবচেয়ে সহজ পথ।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য আমরা শিল্প-মানের নিয়ম মেনে চলি এবং স্থানীয় আইনের অনুবর্তী থাকি।
আপনার ডেটা SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লগইন করা থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে।
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। জাল বা সন্দেহজনক লেনদেন ব্লক করা হয়।
প্রথম জমা বা বড় অঙ্কের লেনদেনে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টাকা রক্ষা করে।
আমাদের সিস্টেম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। গেম ফলাফল এবং পেআউট স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়।
আমাদের সমস্ত নিয়ম এবং শর্তাবলী সহজ ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই এবং সবকিছু আপনি আগে থেকেই জানতে পারেন।
আমাদের দল সবসময় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের কার্যকলাপ দেখে থাকে। অস্বাভাবিক কিছু হলেই আমরা জানাই এবং সমাধান করি।
আমাদের সেবা তুলনা করলে দেখবেন কেন স্থানীয় খেলোয়াড়রা এখানে অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং কেন তারা থেকে যাচ্ছেন।
| বাংলাদেশি পেমেন্ট | bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আমাদের সিস্টেমে যুক্ত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে লেনদেন করুন, দোকানে যাওয়ার দরকার নেই। |
|---|---|
| দ্রুত জমা ও উত্তোলন | জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। উত্তোলনও একই গতিতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং টাকা আপনার ওয়ালেটে ফিরে আসে। |
| মোবাইল প্রথম ডিজাইন | সব কিছু মোবাইলে সহজভাবে পাওয়া যায়। অ্যাপ্লিকেশন বা ব্রাউজার—দুটোতেই একই অভিজ্ঞতা পাবেন। |
| লাইভ গেমস ২৪/৭ | ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারা, রুলেট—সব টেবিল সর্বদা খোলা থাকে। যেকোনো সময় লগইন করে খেলা শুরু করুন। |
| স্থানীয় সহায়তা দল | আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় কথা বলে এবং বোঝে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন—সব কিছু বাংলায় সমাধান করা হয়। |
| স্বচ্ছ খেলার নিয়ম | প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়। কোনো গোপন অ্যালগরিদম বা লুকানো নিয়ম নেই। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | দুই-স্তরের যাচাইকরণ, এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। |
এই প্রতিটি বৈশিষ্ট্য 6525 কে চেনা যায় এবং প্রতিটি নতুন খেলোয়াড়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। মোবাইল-প্রথম ডিজাইন থেকে স্থানীয় পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছুই আমাদের পরিচয়ের অংশ।
আমাদের খেলোয়াড়রা যা জানতে চান তার উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া আছে।